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「Qnto病気と健康のＱ＆Ａサービス」投稿規約

Qnto病気と健康のＱ＆Ａサービスには以下の規約が適用されます。本サービスを利用されるお客様は、本規約に同意いただきます。

Qnto病気と健康のＱ＆Ａサービスはエヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社(以下、ＮＴＴレゾナント)が運営するＱ＆Ａサービス「教えて！goo」の機能を利用して提供します。

お客様が本規約に同意のうえ「同意する」ボタンを押下した時点をもって、本規約に同意されたものとみなします。

第1節：利用端末の管理

お客様は、お客様の責任において利用端末を管理しなければなりません。お客様の利用端末が利用された場合は、 お客様ご自身がサービスを利用されたものとみなし、お客様が一切の責任を負うものとします。お客様は、利用端末を第三者に使用されるおそれのある場合には、直ちにＮＴＴレゾナントにその旨連絡するとともに、ＮＴＴレゾナントの指示がある場合にはこれに従うものとします。

第2節：個人情報

1.個人情報

ＮＴＴレゾナントは、お客様のサービス利用において、ＮＴＴレゾナントが知り得たお客様の情報のうち、単独または他の情報と容易に照合しお客様ご自身を特定できる情報を個人情報として、ＮＴＴレゾナントのプライバシーポリシーに従い取扱うものとします。

2.利用目的

ＮＴＴレゾナントは、お客様の個人情報（お客様がサービスを利用された履歴を含みます。以下同じ）を以下の目的で利用できるものとします。

(1)サービスの提供（広告の配信を含みます）・サービス上での投稿者名の表示・検証・改善

(2)新サービスの開発・実験・検証

(3)マーケティング調査

(4)お客様からのお問合せへの対応・お客様のサポート

(5)お客様であることの確認・与信管理

(6)お客様ご自身を識別できない形式に加工した統計資料の作成

(7)統計資料のＮＴＴレゾナントでの利用または第三者への提供

3.第三者提供

ＮＴＴレゾナントは、以下に定める場合には、お客様の個人情報を第三者に提供することができるものとします。

(1)裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合

(2)お客様がＮＴＴレゾナントに対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合

(3)ＮＴＴレゾナントが行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合

(4)ＮＴＴレゾナントの権利行使に必要な場合

(5)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合

(6)個人情報保護法その他の法令により認められた場合

4.管理責任者

個人情報の管理責任者は、ＮＴＴレゾナントのビジネスリスクマネジメント担当役員とします。

第3節：お客様のコンテンツ

1.著作権の帰属

（１）コンテンツの著作権については、別段の定めがある場合を除き、そのコンテンツを投稿・登録したお客様に帰属します。お客様は、ＮＴＴレゾナントがサービス（「教えて！goo」を含みます）を運営するために、国内外を問わず、無償かつ永久で非独占的に使用できる権利（著作権法第21条から28条に定める権利を含みます）ならびにＮＴＴレゾナントがサービスの提携先および業務委託先へ使用を許諾する権利を許諾します。なお、お客様は、本号に定める権利をＮＴＴレゾナントに許諾する正当な権利を有していることを保証します。

（２）お客様は、お客様のコンテンツ（お客様に著作権が帰属しているか否かを問いません）すべてに関して、ＮＴＴレゾナントまたは第三者に対して著作者人格権を行使しないものとします。

（３）お客様は、本項(2)に記載のコンテンツの著作権を第三者に譲渡する場合は、本節に定める条件を譲渡先に遵守させるものとします。

2.ＮＴＴレゾナントによる削除

(１)ＮＴＴレゾナントは、サービスにおける投稿ルール等を定めた「投稿ガイドライン」を、サービス画面上に掲示します。お客様のコンテンツが投稿ガイドラインにおいて禁止 している内容に該当した場合または該当する恐れがあるとＮＴＴレゾナントが判断した場合、あらかじめ通知することなくこれを削除（非公開に設定することを含み、以下同 じ）または変更できるものとします。

(２)ＮＴＴレゾナントは、前項に定めるほか、ＮＴＴレゾナントが不適当と判断した場合、その他ＮＴＴレゾナントが必要と認めた場合には、お客様の承諾を得ることなく、保存されているお客様のコンテンツの削除または変更を行う場合があります。

(３)ＮＴＴレゾナントは、(１)または(２)に基づき、お客様のコンテンツを削除および変更することにつき、お客様および第三者に対して何ら補償責任は負いません。また、ＮＴＴレゾナントは、お客様からの個別のコンテンツの削除・変更等の要望につき、対応する義務を負わないものとします。

3.バックアップ

バックアップは、お客様が自らの責任で行うものとし、ＮＴＴレゾナントは、お客様のコンテンツをバックアップする義務を負いません。

4.お客様によるコンテンツの変更等

お客様が一度投稿・登録したコンテンツの変更または削除ができるサービスにおいては、お客様によるコンテンツの変更または削除は、お客様がそのコンテンツを投稿・登録した際のアプリケーション・端末・ニックネームを用いてのみ行えるものとします。

第4節：お客様の責任

1.禁止行為

お客様は、サービスの利用にあたり、以下に該当するまたは該当する恐れのある行為をしてはなりません。

(1)法令、インターネット上で一般的に遵守されている規則等に違反する行為

(2)ＮＴＴレゾナントまたは第三者に不利益・損害を与える行為

(3)人権侵害・差別行為、これらを助長する行為

(4)公序良俗に反する行為

(5)犯罪、犯罪に結びつく行為

(6)自殺を誘引または勧誘する行為

(7)虚偽の情報を登録・投稿・送受信する行為

(8)性風俗、宗教、政治に関する行為

(9)営利を目的とした行為、その準備行為

(10)サービスの運営に過度な負担を与える行為・妨害する行為

(11)サービスに含まれるプログラム・アプリケーションを分解、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為、またはその他の方法でソースコードを解読する行為

(12)投稿ガイドラインに反する投稿行為

(13)その他、ＮＴＴレゾナントが不適当と判断する行為

2.権利義務譲渡の禁止等

お客様は、本規約に基づくお客様の権利義務を第三者に譲渡、承継、貸与または担保の用に供することはできません。お客様のサービスの利用に関する権利義務は、お客様に一身専属的に帰属し、相続されないものとします。

3.損害賠償

お客様は、サービスの利用において、ＮＴＴレゾナントに損害を与えた場合は、ＮＴＴレゾナントに発生した損害（弁護士費用を含みます）を賠償しなければなりません。また、お客様は、サービスの利用において、第三者と紛争を生じた場合は、お客様の費用と責任において解決しなければならず、ＮＴＴレゾナントを免責しなければなりません。

第5節：利用停止・制限等

ＮＴＴレゾナントは、以下のいずれかに該当した場合または該当する恐れがあるとＮＴＴレゾナントが判断した場合、お客様に通知なく、お客様によるサービスの利用を停止または制限できるものとし、また、本規約に基づく契約を解除することができるものとします。お客様が複数のニックネームをご利用の場合は、そのすべてのニックネームに対して利用停止または制限ができるものとし、また、本規約に基づく契約を解除することができるものとします。ＮＴＴレゾナントが、お客様によるサービスの利用を停止した場合、ＮＴＴレゾナントは、お客様がサービスを通じて登録・投稿・送受信した情報を削除することができるものとします。ただし、ＮＴＴレゾナントはその義務を負うものではありません。

(1)お客様が本規約に違反した場合

(2)お客様がサービスの利用料のお支払を遅滞した場合

(3)お客様のニックネームが失効している場合

(4)お客様が反社会的勢力の構成員であるもしくは構成員であったこと、またはその関係者であったことが判明した場合

(5)所定の方法により、お客様がサービスの利用登録を解除した場合

(6)お客様の利用がサービスの運営に支障をきたす行為またはサービスの運営を妨害する行為をした場合

(7)サービスの提供に必要な設備等の故障、天災、電力供給の低下等により、サービスの提供を継続することが困難であると当社が判断した場合

(8)お客様の死亡が判明した場合

第6節：サービスの終了

1.サービス終了後の情報の扱い

理由を問わず、お客様がサービスの利用を終了した場合（ＮＴＴレゾナントにより、サービスの利用が停止・制限または本規約に基づく契約が解除された場合を含みます）であっても、ＮＴＴレゾナントは、本規約に従いＮＴＴレゾナントが取得した個人情報およびお客様のコンテンツを引続き利用できるものとします。

第7節：一般条項

1.規約の変更

ＮＴＴレゾナントは、ＮＴＴレゾナントの都合により、本規約を変更できるものとします。本規約の改定日をもって、お客様が改定後の規約に同意されたものとみなします。

2.サービスの変更

ＮＴＴレゾナントは、サービスの内容および仕様を変更できるものとします。

3.お問合せ方法

お客様がお問い合わせを希望される場合は、サービス画面上に記載の連絡先・フォームを通じて行うものとします。

4.事業の譲渡

ＮＴＴレゾナントは、本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に承継、売却、合併その他の方法で譲渡できるものとします。この場合、ＮＴＴレゾナントは、サービスの利用の過程で取得した全ての情報（お客様がサービスにて登録・投稿または送受信した情報およびお客様の個人情報を含みます）を譲渡先に提供できるものとします。

5.提供条件

(1) ＮＴＴレゾナントは、サービスおよびサービスにおいて提供するアプリケーション、コンテンツに関して、信頼性、適法性、安全性、権原および非侵害性、お客様の特定の利 用目的への合致、サービスが停止しないこと、常にサービスを利用できること、サービスが終了しないこと等、その品質および内容、提供状況に関して、何ら保証しません。お客様は、自己の責任においてサービスを利用するものとします。

(2)ＮＴＴレゾナントは、お客様がウィルスまたは外部からの攻撃等を受けないことを何ら保証しません。

(3)ＮＴＴレゾナントは、サービスを通じて登録・投稿・送受信される情報が流出、消失または改ざんされないことを何ら保証しません。

6.賠償責任

ＮＴＴレゾナントの債務不履行・不法行為責任は、ＮＴＴレゾナントの故意・重過失によらない場合は免責されます。ただし、本規約に基づくお客様とＮＴＴレゾナントの契約が消費者契約法上の「消費 者契約」に該当する場合、ＮＴＴレゾナントの故意・重過失に基づく債務不履行または不法行為の場合を除き、ＮＴＴレゾナントは、お客様に発生した、現実、直接かつ通常の損害（予見 有無を問わず特別損害、逸失利益、データの破損・消失・使用機会の逸失を除きます）に限り、賠償責任を負うものとします。なお、有料サービスに起因する損害に対するＮＴＴレゾナントの賠償責任は、損害が発生したサービスの利用料（継続サービスの場合は1ヶ月分の利用料相当額）または物品の購入金額を上限とします。

7.準拠法・裁判管轄

本規約の解釈およびお客様のサービスのご利用にあたっては、日本法が適用されます。またサービスに関連してお客様とＮＴＴレゾナント間で発生した紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

8.制限適用

本規約の規定が関連法令に抵触する場合、その限りにおいて本規約は適用されないものとします。この場合であっても、その法令に抵触しない本規約の他の条件は有効に適用されものとします。

以上

制定：平成28年10月1日